中心运营
- 班级、名额、候补名单和保留名额
- 带冲突提醒的日历
- 导师申请和办公室决定
- 点名、备注和作业
报价如何计算
三个因素决定您的价格。
如果您的中心规模扩大或开设新的分校，我们会和您一起重新审核报价。
- 您教多少名学生这是主要因素。每位导师、家长和学生都有自己的账号，不按账号收费。
- 您经营多少个中心或分校您授课的每一个地点，无论记录是合在一起还是分开保存。
- 迁移时您需要多少协助设置班级和规则、导入您的家庭和导师信息，以及培训您的办公室人员。任何开通或导入费用都会在报价中单独列出。
询问价格
告诉我们您教多少名学生，我们会在一个工作日内通过邮件发送价格，无需通话。
谢谢您。
我们会在一个工作日内通过邮件发送您的价格。
包含的内容
TutorHQ 的所有功能都包含在同一笔费用中。
没有需要另外付费的附加模块。您在演示中看到的，就是您的中心会得到的。
家庭和导师
- 每位家长和导师都有自己的页面，任何浏览器都能打开
- 消息、模板和早间提醒
- 家长提交的缺勤和假期通知
- 帮助聊天，基于内置指南作答
财务和记录
- 发票、月费和课程套餐
- 导师工资单
- 报表，可导出为 Excel、CSV 和 PDF
- 服务器上的每晚备份、操作日志和系统更新
可能产生的额外费用
外部服务自行收费，且仅在您使用时才产生。
这些费用付给相应的服务商，而不是我们；即使一项都不用，TutorHQ 也能正常运作。请查看各服务商当前的价格。
| 服务 | 适用情况 | 费用 |
|---|---|---|
| Stripe | 家长用银行卡付款时 | 每笔付款收取 Stripe 的银行卡手续费（Stripe 价格）。TutorHQ 不额外抽取任何比例。 |
| 电子邮件服务商 | 如果您连接 SendGrid，用邮件联系家长和导师 | 如果您的发送量需要付费套餐，按 SendGrid 自身的收费。不连接时，消息保留在每个家庭的页面上。 |
| AI 服务商 | 可选，在您添加其密钥时 | 按该服务商的收费。不接入时，帮助聊天也能使用。 |
| 异地备份存储 | 可选，在您连接自己的存储时 | 按您的存储服务商的收费。服务器上的每晚备份已包含在内。 |
| Slack | 如果您的团队希望在 Slack 频道中接收提醒 | TutorHQ 不额外收费，使用您自己的 Slack 工作区。 |
合同条款
以书面形式写在您的报价中。
您的报价会写明月费、任何开通或导入费用、合同期限和通知期，以及上线后我们密切跟进的时长。
签约前，我们还会以书面形式确认托管服务商和您的数据存放地点。进一步了解数据存放地点。
常见问题
关于价格的问题。
为什么没有价目表？
本学期我们正在和首批中心一起确定价格，所以每个中心都会根据自身规模得到一个简单明了的数字，而不必去套用某个固定套餐。
导师或家长越多，价格会越高吗？
不会。导师、家长和学生的账号不逐个收费。报价主要依据您所教的学生人数。
TutorHQ 会从家长的付款中抽成吗？
不会。家长用银行卡付款时，Stripe 收取自己的手续费；TutorHQ 不在此之上额外收取任何费用。现金、银行转账和支票的记录不收费。
和 TutorCruncher 相比如何？
我们在迁移到 TutorHQ 页面上，把对 TutorCruncher 公开网页的解读（注明日期和来源）与 TutorHQ 的功能并排列出。